Psihosocijalna i mentorska podrška korisnicima tokom COVID-19 krize

Od izbijanja epidemije COVID-19, korisnicima projekta „Paket podrške zapošljavanju“ u Nišu i Aleksincu tokom vanrednog stanja i kriznog perioda pružana je kontinuirana, intenzivna mentorska i psiho-sociajlna podrška od strane mobilnog tima mentora i psihologa. Četiri mentora u Nišu i dva u Aleksincu pruža konstantnu mentorsku podršku grupama korisnika, dok, paralelno, dvoje psihologa u Nišu i jedan u Aleksincu pružaju aktivnu psiho-socijalnu podršku, kako korisnicima, tako i članovima njihovih porodica tokom COVID-19 epidemije.
Što se tiče pristupa, metoda i oblika rada tokom COVID-19 epidemije, oni su prilagođeni u skladu sa preporukama nadležnih, a rad sa korisnicima je organizovan tako da su poštovane sve mere zaštite, uz korišćenje maski, dezinfekcionih sredstava i uz obezbeđenu propisanu fizičku distancu.
Takođe, jedan deo aktivnosti je organizovan i online, preko telefona ili drugih vidova komunikacije, a psihološke grupne radionice su realizovane sa korisnicima, na otvorenom, poštujući obaveznu distancu i sa manjim brojem korisnika koji su istovremeno boravili u dvorištu Otvorenog kluba.
Teme koje su obrađivane u okviru psihosocijalne podrške odnosile su se na prevazilaženje različitih negativnih stanja korisnika ali i članova njihovih porodica, dece, partnera itd. U zavisnosti od specifičnosti problema i stanja korisnika, tokom COVID-19 krize, psiholozi i mentori su radili na smanjenju nivoa stresa, straha od neizvesnosti, kao i anksioznosti, prevazilaženja brojnih kriza u porodičnim odnosima, a vođeni su razgovori o daljim planovima uprkos epidemiji i daljim koracima kada je zapošljavanje i radno angažovanje korisnika u pitanju.